Hospital Tuanku Ja'afar business logo picture

Hospital Tuanku Ja'afar

Reviewer profile
Saya harap pihak berkuasa dapat mengambil prihatin terhadap isu ini. Kami telah memohon mendapatkan laporan pakar terperinci bagi anak kami sejak bulan Januari tahun ni untuk tujuan insurans, tetapi sampai masa sekarang, kami masih lagi belum mendapat laporan tersebut, call berkali kali, tetapi mendapat jawapan yang sama "laporan pakar terperinci memang lama, kena bayar, kena tunggu". Kami memerlukan sangat laporan tersebut untuk urusan tertentu, setiap kali call dapat jawapan yang sama, semua laporan dari hospital pun kami dah dapat, hanya laporan dari HTJS sahaja yang kami tunggu, takkan pihak berkuasa tak ada inisiatif untuk follow up untuk kami? takkan jawapan hanya "kena tunggu ye puan" I feel so annoyed , saya faham laporan makan masa untuk disiapkan, but at least give us a deadline untuk memudahkan urusan kami.. we don't want only 'kena tunggu'.. how long does it have to be??? please do something to improve!
by
Reviewer profile
Much better service than in the 80's & 90's; staff are much more friendlier; toilets in the ward are cleaner
by